PREMA プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

ウェブサイトPREMAにおいてStudent会員に対しCreator会員から提供されるサービスと、有料にて受けられる特別掲載等の各サービスについて記載しております。当サービスに関係する第三者から住所、Eメールアドレス、指名、電話番号、銀行口座などの個人情報をお預かりすることがあります。当ページではその取扱いに細心の注意を払っております。当サイトをご利用または当サイトへのご登録いただく場合、プライバシーポリシーを必ずお読みください。

個人情報について

以下のような目的のために、登録フォームや掲載依頼フォーム、レッスン依頼フォームなどからお客様等の住所、氏名、電話番号、Eメールアドレスなどの個人情報をお預かりすることがあります。業務上必要となる情報をご提供いただけなかった場合、希望するサービスの提供ができない場合があります。

個人情報の利用目的

お預かりした個人情報を、次の利用目的を達成するために必要な範囲内で利用します。

ご購入頂いたサービス等の代金請求・決済（決済機関への提供を含みます。）
本人確認、認証サービスのため。
システムの維持、不具合対応のため。
サービス、サポート、メールマガジンの送信およびキャンペーンの案内、メンテナンス、運営、管理、及び各種情報の提供のため。
ユーザーが投稿した情報の掲載のため。
登録ユーザーの反社会的勢力の該当性を判断するため。
ユーザーが当社サイト及び当サービスにアクセスして利用する方法の把握、利用状況を分析するため。
サービスの開発を目的とした分析、調査およびサービス改善のため。
問合せ、依頼等への対応のため。
サービスに関する規定等に違反する行為に対応するため。
その他、上記利用目的に付随する目的のため.

個人情報の第三者への提供について

利用目的を達成するのに必要な範囲内で業務委託先へ提供する場合は第三者への開示または提供を除き、以下のいずれかに該当する場合を除いて、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

事前に同意をいただいた場合
法令に基づき提供を求められた場合
会員または利用者の生命、身体または財産の保護のために必要でみなし、お客さまの同意を得ることが困難である場合

公衆衛生の向上のため、かつお客様等の同意を得ることが困難である場合
法令の定める作業、事務を進める上で、協力する必要があり、お客様等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
クレジットカードなどのオンライン決済を行なう際、決済を行なう会社と情報共有する場合

改定

個人情報について、適宜見直し、予告なく、改定することがあります。改定は、当サイト等で公表した時点から適用されるものとします。

各サービスの販売価格

マンツーマンレッスン（以後レッスンとします）の料金は各クリエイターページに消費税前の金額を記載しております。有料特別掲載の料金はお申し込みページに記載しております。

お支払い方法

銀行振込、クレジットカード決済

お支払時期

有料会員及び更新希望の会員に発生する会費のお支払いは仮登録後または更新希望申請後9日以内、レッスンはクリエイターがレッスン依頼を受諾した後3日以内、有料特別掲載はお申し込みページに記載。

商品の提供時期

各サービスページに記載のとおり

商品の販売価格以外に必要な費用

インターネット接続に関する通信回線等の諸費用
金融機関振込手数またはクレジットカード決済手数料。クリエイターがレッスンの講師としての報酬をPayPalで受け取る際、PREMAから銀行振込場合は振込手数料、PayPalで受け取る場合はPayPal手数料及びPayPal残高を日本の銀行に引き落とす際の手数料。
各サービスのキャンセル料のお支払い時の金融機関振込手数料またはクレジットカード決済料。

キャンセルについて

マンツーマンレッスン依頼はStudent会員都合によるキャンセルは各サービスページ記載のキャンセル料が発生します。クリエイターが講師依頼を受諾不可能な場合キャンセル料は発生しません。有料限定掲載はキャンセルはできません。
アドバイスコメント依頼及びダイレクトオファー（ともに無料）は1回の送信でお申し込み完了となり、キャンセル不可です。ご依頼を取り下げることは可能ですが、１回のご依頼とカウントするため各メンバーシップに付与される依頼数を使用することになります。
年会費：会員会費（6ヶ月分を一括払い）はお申し込み後のキャンセルは不可です。ご留意ください。

異議申し立て等について

レッスン：依頼主であるStudent会員は、レッスン開催予定日から土日祝日含む1週間後までの期日以内に限り、レッスンが開催されなかった旨の異議をPREMAに対してレッスンお問い合わせページから述べることができるものとします（以下当該期間を「異議申出期間」といいます）。Student会員が異議を述べた場合において、クリエイターがレッスンの開催を怠っていたことが確認できた場合には、別途定めるところに従い、Student会員が支払ったレッスン料を生徒に返金します。なおレッスン料のお支払い時にご負担頂く金融機関振込手数料の返金はございません。異議申出期間中にStudent会員から異議が述べられなかった場合には、クリエイターが適切に開催したものとみなし、以後Student会員は異議を述べることはできないものとします。
会費：会費が発生する会員について会費お支払後の取り消し、および返金に対しては応じませんので、お申し込みの際は十分にご注意ください。